Sisällysluettelo

• Pelimme ja Pelivalikoima
• Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
• Bonukset ja Edut Asiakkaillemme
• Suojaus ja Valvonta
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Pelitarjonta ja Pelivalikoima

Meidän Roby Casinolla tarjoamme ylitse 3000 peliä eri kategorioissa, mikä luo kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby Suomessa on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan keskeisten pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.

Slotit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta ja pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, mikä tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Parhaat Pelintarjoajamme

Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, että pelimme saavuttavat korkeimmat tasokriteerit niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa randomin ja tasapuolisen pelin sääntöjen toteutumisen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Kuuluisimmat Pelit
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest	96.2%
Pöytäpelit	450+	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Live-kasino	280+	Live Ruletti, Live Blackjack, Hullu Time	97.8%
Progressiiviset pelit	85 ylitse	Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Uudet pelit	yli 120	Viikottain päivitettävä valikoima	96.0%

Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset

Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa että Mastercard maksamiseen ja nostoihin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
• Pankkisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle

Nostopyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan, mutta tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostot 24:n tunnin sisällä. E-lompakoille rahat saapuvat tyypillisesti 0-12 h kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot voivat kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että edeltäen ensimmäistä rahannostoa vaadimme tilivahvistuksen, mikä on alan yleisen käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.

Maksumenetelmä
Tallettaminen
Rahanotto
Käsittelyjakso
Minimisumma

Pankkikortit	Joo	Joo	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	Joo	On	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Neteller	Kyllä	Joo	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Verkkopankki	Joo	Joo	yhdestä kolmeen arkipäivää	20€
Bitcoin	Kyllä	Kyllä	nollasta kuuteen tuntia	20€
Paysafecard	Kyllä	Ei ole	Instant	10€

Bonukset ja Edut Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan sekä tulokaita että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle täällä.

VIP-ohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 5:stä tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi euro kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi ja avaavat uusia etuja. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista että eksklusiivisista tarjouksista.

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautus, jotka hyvittävät osan häviöistä
• Synttärilahjat jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
• Kilpailut kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien slottien julkaisujen yhteydessä
• No deposit bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina

Turvallisuus ja Lisenssi

Pelaamme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, tämä on eräs alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä osoittaa, että pelitoimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on on täytettävä korkeiden standardien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Sovellamme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä edustaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin suojattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla sinulla on täysi kontrolli omista tiedoistasi.

Vastuullinen Pelaaminen

Kasinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla voit asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisen muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, joka tarjoavat tukea peliongelmista kohdatuille.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri kellon seitsemänä päivää viikossa. Esitämme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, sähköposti ja puhelintuki. Live-chatin kautta saat tavallisesti vastauksen alle 3 kolmessa minuutin, mikä tekee siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa neuvoa sekä teknisten ongelmien ongelmien kuin pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme sijaitsee myös kattava UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa että pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen pitäisi aina edustaa viihdyttävää, turvallisen ja avointa – näihin periaatteisiin Roby Pelipaikka on omistautunut päivittäisessä operaatiossaan.